На 1ом онлайновом Партнерском Форуме Майкрософт объявила планы по развитию Партнерской программы в 2009 году, а также представила партнерам рекомендации по ведению бизнеса в новых экономических условиях.
«В настоящее время для того, чтобы сохранить бизнес и сделать его стабильным, приходится работать более динамично и эффективно, используя все возможности для поддержания доверия клиентов, – заявил Юра Ларичев. – Майкрософт стремится направлять максимум усилий для поддержания наших партнеров, поэтому нынче наши программы и предложения, в первую очередь, отвечают требованиям новых экономических условий».
Новые направления Партнерской программы
В 2009 году в Партнерскую программу Майкрософт были включены вертикальные направления, связанные с такими видами деятельности партнеров, как взаимодействие с организациями государственной власти, здравоохранения, искусства, а также образовательными учреждениями. Для партнеров, работающих в данных областях, программа предусматривает набор новых ресурсов и возможностей, которые призваны помочь в реализации решений с учетом специфики и требований каждой их них. Помимо этого, с целью обеспечения максимального уровня удовлетворенности юзеров своих партнеров, Майкрософт было введено новое требование для присвоения партнерам статуса Майкрософт Gold Certified Partner. С октября 2009 годика данный статус может получить партнер, участвующий в исследовании Майкрософт уровня удовлетворенности юзеров (CSAT).
Стратегия развития продаж партнеров
Основой стратегии развития продаж и фактором роста бизнеса своих партнеров Майкрософт видит предложение ими на рынке ИТ-решений, способных отвечать ключевым критериям эффективности, таким как измеряемость экономии, быстрая окупаемость, низкая совокупная стоимость, быстрота внедрения и минимальные риски. Для этого Майкрософт усиливает размер и роль поддержки партнеров на этапе продажи и переговоров с клиентами, развертывании решений, а также предлагает партнерам, имеющим статусы Майкрософт Certified Partner и Майкрософт Gold Certified Partner, бесплатную инцидентную поддержку.
Создание online площадки для партнеров
В 2008 году партнерская экосистема Майкрософт насчитывала более 7500 партнеров, из которых 840 имеют статусы Майкрософт Certified Partner и Майкрософт Gold Certified Partner. Майкрософт продолжает не только развивать партнерскую сеть в России, но и планирует вооружить партнеров новыми ресурсами для успешного развития в будущем.
1ый онлайновый Партнерский Форум Майкрософт позволил сформировать платформу для интерактивного взаимодействия фирмы и ее партнеров, а в дальнейшем станет одним из ключевых ресурсов для оперативного их информирования об изменениях в Партнерской программе, а также планах проведения мероприятий. Всего в рамках Форума было организовано более 70 трансляций, большинство из которых уже доступны в записи на сайте мероприятия. В первые 3 дня работы Форума на трансляции зарегистрировалось более 2000 участников, среди которых не только партнеры Microsoft, но и агенты организаций, заинтересованных в сотрудничестве с компанией, а также использовании ее решений и продуктов.
Ознакомиться с материалами форума, а также посмотреть трансляции в записи можно на сайте онлайнового партнерского Форума по адресу www.microsoft.com/rus/partnerforum/program.aspx.