– приложение для отправки и получения сообщений онлайн. Позиционируется как возможность моментальной службы поддержки клиентов и отлично подходит для крупных сайтов, которым важно мгновенно реагировать на запросы пользователей. Такой метод коммуникации имеет огромное количество преимуществ, но, думаю, посмотреть что же от него ждать лучше всего на сайте.
